Service Nettoyage Professionnel
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique explique comment SNP-75 collecte et utilise les données personnelles des personnes qui visitent le site snp75.com ou qui nous contactent, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
SNP-75, SAS à associé unique au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 102 671 054, dont le siège est situé 3 rue Carnot, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine, représentée par son Président, Wissem BOUABID.
Contact : snp75.pro@gmail.com – 07 68 60 67 54
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
– via le formulaire de demande de devis : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, type de prestation souhaitée et contenu de votre message ;
– via la messagerie du site (« Discutons ! »), par e-mail ou par téléphone : les informations que vous choisissez de nous communiquer.
Des données techniques de navigation peuvent également être collectées au moyen de cookies (voir notre Politique de cookies).
3. Finalités et bases légales
Vos données sont utilisées pour :
– répondre à vos demandes de contact et de devis (mesures précontractuelles prises à votre demande) ;
– assurer le suivi de la relation commerciale et l'exécution de nos prestations (exécution du contrat) ;
– assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site (intérêt légitime).
Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins de prospection sans votre accord.
4. Durée de conservation
– Demandes de contact et de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
– Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après sa fin.
– Documents comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.
– Cookies : 13 mois maximum.
5. Destinataires et hébergement
Vos données sont destinées exclusivement à SNP-75. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, notamment Wix.com Ltd, hébergeur du site, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions. Certains de ces prestataires pouvant être situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à snp75.pro@gmail.com ou par courrier à SNP-75, 3 rue Carnot, 93400 Saint-Ouen-sur-Seine. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Dernière mise à jour : septembre 2026